アイ・トランク バナー
物置代わりにご利用下さい。24時間出入自由 ☆ ☆ ☆   2017年1月、183号線沿い安佐南区マクドナルド長束店さん横に新規コンテナヤードオープン!!!只今お客様大募集中 ☆ ☆ ☆   !!!!!  安佐南区緑井5丁目バイクヤードも引き続き募集中 !!!!!     

広島市を中心にトランクルーム、レンタル収納を展開中!

有限会社アイ・トランク
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よくある質問
お客様から実際に寄せられたご質問をこのページにまとめました。疑問点や質問事項がございましたら、『お問合わせ』ページを是非ご利用ください。
Q 1ヶ月間でも利用可能ですか?
A 最短契約は1ヶ月間よりお受けしておりますので、1ヶ月間のご利用でも可能です。
Q 契約するには敷金が必要となりますか?
A 敷金、礼金、事務手数料は頂いておりませんので、お気軽にご利用下さい。
Q 搬入・搬出は24時間可能でしょうか?
A ご近隣の住民の方々にご迷惑が掛からないようにご配慮頂ければ、24時間出し入れ自由です。
Q 内見は可能ですか?
A 事前にご連絡頂けましたら、ご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さい。
Q 現場に管理人などはいないのでしょうか?
A 週に一度スタッフが巡回し、現場の清掃・管理を行っておりますが、現場には管理人や管理事務所はございません。ご容赦下さい。
Q 搬入・搬出を代行してもらえないのでしょうか?
A 費用はお客様負担となりますが、当社と業務提携しております運送会社をご紹介させて頂くことが可能です。
Q 荷物を預かってくれますか?
A 当社は収納するスペースをご提供させていただいておりますので、お荷物のお預かりは致しておりません。ご容赦下さい。
Q 上段への出し入れはどうやってするの?
A 現地にタラップ(可動式階段)をご用意しております。倉庫前までタラップを動かしていただきましてご利用下さい。
Q 収納してはいけないものはありますか?
A 御座います。揮発性・発火性のある物品、異臭・悪臭の発する物品、腐敗・変質しやすい物品、動植物・貴重品の収納は、ご遠慮頂いております。
Q 契約をする場合はお伺いしないといけないでしょうか?
A 勿論ご来社でも可能ですが、郵送でも承れます。
Q 申し込み時には何が必要になりますか?
A 身分証明書が必要となります。
個人の場合 運転免許証又は健康保険証(現住所一致のもの)
法人の場合 会社謄本(3ヶ月以内の証明のもの)
Q 契約する時に個人保証人は必要ですか?
A 基本的には当社と業務提携しております保証会社とご契約して頂きますので、 個人の保証は必要ございません。
保証会社との契約更新について
Q 契約は何年契約ですか?
A 契約は1か月契約となりますが、更新が可能です。
Q 契約時に必要な費用を教えてください。
A
1.使用料 ご利用サイズの月額使用料(日割分と翌月分)
2.動産保険料 500円/月(日割分と翌月分)
3.保証委託料 月額料金の半月分/1年間保証
2年目以降同額
4.保証手数料 初回のみ月額料金の半月分+消費税
5.鍵交換料 初回のみ 3,240円(税込)
Q 月額使用料のお支払方法を教えてください。
A 自動引落し又はお振込みがご利用になれます。

※レンタルボックス使用料自動引落し(口座振替)をご利用の場合
  1. 契約月の翌月より月々のレンタルボックス使用料と動産保険料が、お客様のご指定口座より自動引落しとなります。
  2. 自動引落しの際、引落し手数料(216円)が必要となります。
  3. 毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客様のご指定口座よりレンタルボックス使用料及び動産保険料が引落しとなりますので、前日の26日までに残高を確認しておいてください。
  4. 27日にレンタルボックス使用料および動産保険料が引落されない場合には、当社の指定口座へお支払い頂くこととなりますが、別途遅延損害金をご請求します。
お手続きに際して
Q いつまでに言えば解約は可能ですか?
A コンテナタイプは1ヶ月前のお申し出により翌月末日でご解約となります。
Q 契約時に必要な書類を教えて下さい。
A
個人契約
  • ご契約者様の免許証または健康保険証などの身分証明書
  • ご契約者様の印鑑(シャチハタは不可)
  • 金融機関お届け印(口座振替のお手続きに必要となります。)
法人契約
  • ご契約法人様の会社登記簿謄本
  • ご契約法人様の会社印
  • 金融機関お届け印(口座振替のお手続きに必要となります。)

  • ※個人保証人を御用意頂く場合がございます。ご容赦下さい。
Q 営業時間を教えて下さい。
A 月曜日〜金曜日(祝日は除く)の9:00〜18:00となります。
Q 搬入・搬出を代行してもらえないのでしょうか?
A アイ引越センターと提携しておりますのでご利用下さい。
アイ引越センター特典情報
※必ずトランクルーム広島からのご紹介と言って下さい(特典が受けられない場合がございます)
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